Публичная оферта по тарифу "Запуск с сопровождением" – 49 000 ₽

Редакция от 29.09.2026. Действует с момента публикации на lovimarket.ru.

1. Общие положения и термины

1.1. Индивидуальный предприниматель Киселев Сергей Петрович, ИНН 164202283409, ОГРНИП 321169000118200, далее "Исполнитель", предлагает заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях настоящей оферты. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам в лице уполномоченных представителей, далее "Заказчик".

1.2. "Сайт" означает lovimarket.ru. "Материалы" означают цифровой комплект тарифа "Самостоятельно" за 4 990 ₽, входящий в тариф по настоящей оферте. "Сопровождение" означает действия Исполнителя, перечисленные в разделе 3. "Точка" означает один планируемый магазин смешанных товаров Заказчика в одном согласованном городе.

1.3. Оферта регулирует только тариф "Запуск с сопровождением" стоимостью 49 000 ₽. Поставка паллет, продажа товара, франшиза, передача права на бренд и услуги по фактическому управлению магазином предметом договора не являются.

1.4. Если отношения сторон подпадают под действие законодательства о защите прав потребителей, условия настоящей оферты применяются с сохранением всех обязательных прав Заказчика как потребителя. Применимость такого законодательства определяется фактической целью приобретения услуги и иными обстоятельствами в соответствии с законом.

2. Заключение договора и акцепт

2.1. Размещение настоящего текста на Сайте является предложением заключить договор на изложенных условиях. Заполнение и отправка формы заявки на Сайте, переписка об условиях и получение платёжных реквизитов сами по себе не являются акцептом и не создают обязанности оплатить тариф.

2.2. До оплаты Исполнитель направляет Заказчику ссылку на действующую редакцию оферты и короткий бриф для индивидуального плана. Заказчик сообщает город и район предполагаемой Точки, ориентировочный бюджет, желаемый срок открытия, текущий статус помещения, товара, оформления деятельности, работников и продвижения. Неизвестные сведения могут быть обозначены как таковые. Исполнитель до направления платёжных реквизитов письменно подтверждает по электронной почте либо в согласованной переписке, что полученных сведений достаточно для составления полезного индивидуального плана, подтверждает выбранный тариф и сообщает реквизиты расчётного счёта индивидуального предпринимателя либо предлагает платёжную ссылку для эквайринга. Если по конкретному заказу стороны письменно согласовали индивидуальные условия, такие условия действуют в согласованной части; в остальном применяется редакция оферты, сообщённая Заказчику до оплаты.

2.3. Полная оплата 49 000 ₽ на сообщённый Исполнителем расчётный счёт индивидуального предпринимателя либо по отдельно предложенной им платёжной ссылке после ознакомления с офертой и подтверждения достаточности исходных сведений является полным и безоговорочным акцептом. Договор считается заключённым с момента поступления полной суммы Исполнителю. Перевод по реквизитам или ссылке, не сообщённым Исполнителем для данного заказа, не считается предусмотренным настоящим пунктом способом акцепта.

2.4. При переходе с ранее оплаченного тарифа "Самостоятельно" Исполнитель после подтверждения прежней покупки и отсутствия возврата её стоимости засчитывает 4 990 ₽. К доплате по настоящему договору остаётся 44 010 ₽. Акцептом при таком переходе является полная оплата указанной доплаты после подтверждения зачёта, достаточности брифа и направления Заказчику настоящей оферты. Зачёт не означает оплату товара, аренды, рекламы или иных расходов Точки.

2.5. Исполнитель фиксирует редакцию оферты, действовавшую при акцепте, и сведения об оплате. Изменения, опубликованные позднее, не меняют уже заключённый договор без согласия Заказчика, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

3. Предмет и объём услуг

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Материалы и дистанционно оказать консультационное Сопровождение подготовки одной Точки в одном согласованном городе при заявленном Заказчиком бюджете. Заказчик обязуется оплатить услуги и предоставить сведения, необходимые для их оказания.

3.2. В состав Материалов входят методичка с описанием опыта магазина Исполнителя, рабочие таблицы и заполненный пример, памятка, рекламные сценарии и контакт текущего поставщика Исполнителя. Материалы предоставляются в цифровом виде. Доступ к Материалам и выпускаемым обновлениям сохраняется в течение 12 месяцев с даты фактического предоставления доступа. Скачанные за время доступа файлы остаются у Заказчика.

3.3. В состав Сопровождения входят:

индивидуальный письменный план действий на целевые 14 дней для одной Точки, составленный на основе брифа Заказчика; в плане отражаются стартовый бюджет и резерв, известные расходы, допущения, первоочередные действия, ориентир по первой партии, людям, съёмке коротких роликов и размещениям на местных площадках, а также вопросы, которые Заказчику предстоит проверить самостоятельно;
дистанционный разбор до трёх вариантов помещения, найденных Заказчиком: адрес или расположение, площадь, арендные расходы, условия и фотографии либо описание, которые передал Заказчик; Исполнитель сравнивает варианты и сообщает существенные ограничения и вопросы до заключения аренды;
дистанционный экономический разбор до двух предложений по первой закупке паллет: заявленная цена, доставка, примерное количество и состав товара, сведения о состоянии товара и наличии документов, которыми располагает Заказчик; Исполнитель рассчитывает ориентир стоимости одной пригодной вещи на основании допущений, указывает неизвестные и риски, но не подтверждает законность происхождения или продажи товара;
дистанционный разбор готовности Точки перед открытием или первым платным анонсом: фотографии зала и выкладки, сведения о кассе, работниках, дате и расходах на анонс, один готовый короткий ролик либо его замысел и до трёх выбранных Заказчиком городских пабликов или блогеров с условиями размещения; Исполнитель сообщает, что исправить до старта;
разбор первого цикла продаж на основе данных Заказчика о выручке, расходах и оставшемся товаре, в том числе по фотографиям остатков, с выводами для следующего дропа; если Точка не открылась в пределах срока Сопровождения, вместо анализа продаж Исполнитель составляет краткую итоговую карту препятствий и следующего шага;
ответы на не более чем восемь дополнительных предметных запросов Заказчика в согласованной личной письменной переписке в течение срока Сопровождения. Один запрос – один вопрос или одна конкретная ситуация по согласованной Точке. Одно уточнение к полученному ответу по той же ситуации не расходует дополнительный запрос. Существенно новая ситуация, новая партия или новый вариант сверх лимитов проверок считается новым запросом, если её разбор возможен в пределах настоящего тарифа.

3.4. По каждому разбору, указанному в подпунктах 2–5 пункта 3.3, Исполнитель направляет краткий письменный вывод: рекомендуем продолжать, сначала исправить либо не рекомендуем принимать решение на текущих данных, с объяснением причин и ближайшего действия Заказчика. Эти выводы являются консультацией на основе предоставленных сведений, а не разрешением на торговлю, удостоверением качества товара или гарантией экономического результата. Неиспользованный предусмотренный подпунктами 2–5 пункта 3.3 разбор по выбору Заказчика может быть заменён одним дополнительным предметным запросом по согласованной Точке в течение срока Сопровождения. Отдельные рекламные тексты, графические макеты, монтаж роликов и циклы переработки творческих материалов в тариф не входят. Повторный разбор вследствие существенного изменения исходных данных по согласованной Точке возможен в пределах неиспользованных дополнительных запросов, если объём соответствует одному запросу, либо по отдельному соглашению. Работа по второй Точке требует отдельного соглашения.

3.5. Материалы передаются Заказчику файлами и/или ссылкой на их получение по электронной почте. Индивидуальные вопросы, документы и сведения Заказчик направляет Исполнителю по электронной почте либо через иной согласованный личный письменный канал. Общий чат, чат-бот, обязательный закрытый канал, эфиры, созвоны и круглосуточная связь не предусмотрены. Контакты и документы других заказчиков Заказчику не передаются.

3.6. По дополнительному предметному запросу Исполнитель направляет содержательный ответ до 19:00 по московскому времени следующего рабочего дня после получения необходимых сведений. Индивидуальный план и результаты разборов по подпунктам 2–5 пункта 3.3 направляются до 19:00 второго рабочего дня после наступления соответствующего основания и получения достаточных сведений; срок плана дополнительно определяется пунктом 4.2. Если для ответа или разбора не хватает конкретных сведений, Исполнитель до конца следующего рабочего дня сообщает, какие сведения нужны. После их получения срок исчисляется заново. Рабочими считаются дни с понедельника по пятницу, кроме нерабочих праздничных дней в Российской Федерации; рабочее время – с 10:00 до 19:00 по московскому времени. Сообщение, поступившее после 19:00 либо в нерабочий день, для расчёта срока оказания услуги считается поступившим в начале следующего рабочего дня. Это правило не меняет дату получения заявления об отказе от договора или иной юридически значимой претензии.

3.7. Услуги оказываются дистанционно на основании данных, полученных от Заказчика. Исполнитель не проводит выездной осмотр, правовую или бухгалтерскую экспертизу, техническую проверку помещения и товара, аудит достоверности документов Заказчика либо проверку фактического состояния каждого товара.

3.8. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг своих работников и иных специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за исполнение договора и соблюдение применимых требований к конфиденциальности и обработке персональных данных.

4. Сроки оказания услуг

4.1. Материалы предоставляются не позднее 19:00 по московскому времени следующего рабочего дня после поступления оплаты путём направления файлов и/или ссылки на их получение на согласованный адрес электронной почты Заказчика. При переходе с тарифа "Самостоятельно" срок доступа к Материалам и обновлениям исчисляется заново с даты фактического предоставления доступа по настоящей оферте.

4.2. Индивидуальный план направляется не позднее 19:00 по московскому времени второго рабочего дня после поступления оплаты при условии, что достаточность исходных сведений подтверждена Исполнителем до направления платёжных реквизитов в соответствии с пунктом 2.2. Дата фактической отправки плана фиксируется в переписке сторон. Просрочка отправки плана по вине Исполнителя не сокращает срок Сопровождения.

4.3. План на 14 дней представляет собой целевой график действий при ежедневном участии Заказчика. Он не является гарантированным сроком открытия Точки. Дата открытия зависит, в частности, от выбора и доступности помещения, оформления деятельности, поставки товара, привлечения работников и действий Заказчика и третьих лиц.

4.4. Сопровождение длится 45 полных календарных дней с момента фактической отправки индивидуального плана. Если Исполнитель не направил план, отсчёт 45 дней не начинается. Первым циклом продаж для целей разбора считаются первые пять торговых дней либо период до следующего дропа, если он наступил раньше. Если Точка открылась, но первый цикл не завершился к концу срока Сопровождения, Исполнитель разбирает имеющиеся на эту дату данные. Если Точка не открылась к концу срока Сопровождения, Исполнитель вместо анализа продаж направляет итоговую карту основных препятствий и ближайших действий на основании имеющихся данных. В двух последних случаях итоговый разбор или карта направляются не позднее 19:00 второго рабочего дня после окончания срока Сопровождения; это не означает продление периода для новых запросов. Неиспользованные дополнительные запросы и проверки после 45 дней автоматически не переносятся. Это условие не освобождает Исполнителя от обязанности оказать согласованные услуги, срок которых наступил, и не лишает Заказчика законных требований относительно неоказанной части.

4.5. Стороны сообщают друг другу о препятствиях к исполнению без необоснованной задержки. Изменение согласованных сроков и объёма услуг оформляется перепиской сторон и не может быть навязано Заказчику односторонне.

5. Обязанности Заказчика и границы самостоятельной деятельности

5.1. Заказчик самостоятельно выбирает помещение, ведёт переговоры и заключает договор аренды, оформляет предпринимательскую деятельность и кассу, выбирает и покупает товар, организует доставку, оснащение зала, работников, съёмку и размещение рекламы, продажи, возвраты покупателям, учёт и исполнение обязательных требований закона.

5.2. Заказчик самостоятельно оплачивает товар, доставку, аренду, кассу, оборудование, труд работников, рекламный бюджет и услуги третьих лиц. Эти расходы не включены в 49 000 ₽.

5.3. Заказчик предоставляет достоверные и достаточные для согласованной проверки исходные данные, своевременно сообщает об их изменении и самостоятельно принимает решения об аренде, закупке, ассортименте, рекламе и ведении торговли. Рекомендации Исполнителя основаны на переданной Заказчиком информации и опыте Исполнителя, а не на подтверждении соответствия Точки или товара требованиям закона.

5.4. Поиск помещения вместо Заказчика, переговоры с арендодателем, настройка кассы, монтаж оборудования, съёмка и публикация роликов, покупка размещений, ведение рекламных кабинетов, ежедневное создание контента, найм и управление работниками, работа продавцом или управляющим, выполнение юридических и бухгалтерских процедур, открытие второго магазина и эксклюзивность на город не входят в тариф.

6. Поставщик, товар и предпринимательский риск

6.1. Передаваемый контакт относится к одному текущему поставщику Исполнителя и предоставляется как часть описания практического опыта. Исполнитель не является стороной договоров Заказчика с поставщиком, не осуществляет поставку паллет в рамках настоящего договора и не гарантирует наличие, состав, происхождение, качество, цену, сроки доставки или пригодность будущих партий к продаже.

6.2. По сведениям Исполнителя на дату публикации данной редакции оферты его текущий поставщик не предоставляет документы ни на покупку паллеты, ни на товары внутри. Предоставление контакта не подтверждает законность закупки или последующей продажи товара. Заказчику необходимо до закупки самостоятельно установить возможность документального подтверждения покупки и соблюдения требований к информации о товаре, подтверждению соответствия, маркировке и кассовому чеку. Если выполнить применимые требования невозможно, такой товар не должен выставляться на продажу; Заказчик вправе выбрать другого поставщика и ассортимент.

6.3. Заказчик несёт предпринимательские риски, связанные с собственной Точкой, включая недостаточный спрос, рост затрат, остатки товара и действия третьих лиц. Исполнитель не обещает открытие Точки к определённой дате, наличие спроса, конкретную выручку, прибыль, окупаемость либо возврат вложений в бизнес.

6.4. Настоящий договор не является договором коммерческой концессии или франшизой. Право использовать название и фирменный стиль Исполнителя, исключительные права на город и обязательство уплачивать роялти по договору не возникают.

7. Цена и расчёты

7.1. Общая цена тарифа составляет 49 000 ₽. При подтверждённом переходе с ранее оплаченного тарифа "Самостоятельно" применяется порядок зачёта по пункту 2.4, и доплата составляет 44 010 ₽.

7.2. Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя как индивидуального предпринимателя по реквизитам, направленным Заказчику до оплаты. Если Исполнитель отдельно предложил Заказчику платёжную ссылку для эквайринга, оплата может быть произведена по такой ссылке. Форма заявки на Сайте не осуществляет приём оплаты. Исполнитель оформляет расчёт с применением контрольно-кассовой техники и выдаёт кассовый чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. При направлении электронного чека Заказчик до оплаты сообщает номер телефона или адрес электронной почты для его получения.

7.3. Цена тарифа не увеличивается Исполнителем в одностороннем порядке после акцепта. Дополнительные услуги оказываются и оплачиваются только при отдельном согласовании их содержания, цены и срока.

8. Подтверждение оказания услуг и замечания

8.1. Передача Материалов, индивидуального плана, результатов разборов, ответов на дополнительные запросы и итоговой карты препятствий при её составлении подтверждается сообщениями и переданными файлами в согласованной переписке. Стороны вправе дополнительно оформить акт или иной документ по согласованию либо когда это требуется применимым законодательством.

8.2. При наличии замечаний к объёму или качеству оказанных услуг Заказчик сообщает их Исполнителю по адресу manager@lovimarket.ru, через согласованный письменный канал либо по почтовому адресу Исполнителя. Исполнитель рассматривает обращение и сообщает способ устранения обоснованных недостатков в предусмотренном законом порядке. Неподписание акта либо отсутствие сообщения в определённый срок сами по себе не лишают Заказчика прав, установленных законом.

8.3. Переписка и факт передачи файлов могут служить доказательствами объёма фактически оказанных услуг. Они не являются неопровержимым подтверждением надлежащего качества и не ограничивают право Заказчика предъявить законные требования.

9. Отказ от договора и возврат денежных средств

9.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном статьёй 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если Заказчик является потребителем, дополнительно применяется статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": он вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением данного договора и подлежащих подтверждению.

9.2. Заявление об отказе, требование о возврате или претензию можно направить по адресу manager@lovimarket.ru, в согласованной личной переписке либо по почтовому адресу Исполнителя из раздела 12. Эти способы не ограничивают право Заказчика использовать иной предусмотренный законом способ направления заявления. Для идентификации договора Заказчик сообщает сведения, позволяющие установить оплату и объём оказанных услуг. Отсутствие у Заказчика кассового чека или иного отдельного документа не лишает его возможности подтверждать оплату иными законными способами.

9.3. Исполнитель рассчитывает подлежащую возврату сумму с учётом фактического объёма исполнения и только тех расходов, удержание которых допускает применимое законодательство, без двойного учёта одних и тех же сумм. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт и подтверждающие документы. Неоказанная часть услуг подлежит возврату в соответствии с законом и не становится невозвратной только из-за открытия доступа к Материалам, начала переписки, истечения целевого 14-дневного плана или ненаступления бизнес-результата.

9.4. Денежные средства, подлежащие возврату, перечисляются Заказчику тем же способом, которым производилась оплата, если стороны не согласовали иной законный способ, в течение десяти календарных дней со дня получения заявления об отказе и достаточных сведений для перечисления, но в любом случае не позднее обязательного срока, установленного применимым законом. Фиксированный штраф за отказ от договора не предусмотрен.

9.5. При неоказании или ненадлежащем оказании услуг по вине Исполнителя Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные применимым законодательством. Условие об отсутствии гарантий предпринимательского результата не ограничивает ответственность Исполнителя за собственное нарушение договора.

10. Ответственность сторон

10.1. Исполнитель отвечает за исполнение принятых на себя обязательств по предоставлению Материалов и Сопровождению в пределах, установленных законом. Исполнитель не отвечает за действия поставщика, арендодателя, работников и иных третьих лиц, с которыми Заказчик вступает в самостоятельные отношения, кроме случаев, когда ответственность Исполнителя прямо следует из закона или его собственных действий.

10.2. Примеры расчётов, сведения о прошлой работе магазина и рекомендации являются информацией для самостоятельной оценки Заказчиком. Они не представляют собой заверение о будущем составе паллет, законности продажи любого полученного товара, величине спроса, выручки, прибыли или сроке окупаемости.

10.3. Никакое условие оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя за умышленное нарушение, предоставление недостоверной обязательной информации, неоказание или ненадлежащее оказание услуги в случаях, когда такое ограничение запрещено законом, и не отменяет права потребителя.

10.4. Обстоятельства непреодолимой силы и их последствия определяются законодательством Российской Федерации. Недостаток денежных средств, неблагоприятная экономика Точки либо нарушение обязательств контрагентами стороны сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.

11. Материалы, конфиденциальность и персональные данные

11.1. Передача цифровых Материалов не означает отчуждения исключительных прав Исполнителя или иных правообладателей. Заказчик вправе использовать полученные файлы для собственной подготовки и организации деятельности. Передача файлов третьим лицам для продажи или публичного распространения допускается только с согласия правообладателя либо на основании закона.

11.2. Исполнитель не организует общий чат заказчиков и не раскрывает одному заказчику личную переписку, контакты и документы другого без законного основания или согласия соответствующего лица.

11.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством и опубликованной на Сайте политикой конфиденциальности. Согласие на обработку персональных данных при подаче заявки не является акцептом настоящей оферты.

12. Контакты и сведения об Исполнителе

12.1. Исполнитель: индивидуальный предприниматель Киселев Сергей Петрович.

12.2. ИНН: 164202283409. ОГРНИП: 321169000118200.

12.3. Адрес: 366108, Россия, Чеченская Республика, Шелковской район, станица Шелковская, ул. им Р. Мажатова, д. 1, б, кв. 31.

12.4. Контакты для обращений и переписки: электронная почта manager@lovimarket.ru, Telegram @lovimarketru. Режим обработки обращений: понедельник – пятница, 10:00–19:00 по московскому времени, кроме нерабочих праздничных дней в Российской Федерации. Этот режим не ограничивает право Заказчика направить юридически значимое сообщение в любое время.

12.5. Платёжные реквизиты Исполнитель направляет индивидуально до оплаты. Заказчику следует сверить имя получателя платежа с наименованием Исполнителя.

13. Заключительные положения

13.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Возникшие разногласия стороны вправе урегулировать путём переписки и обмена документами. Этот порядок не ограничивает право Заказчика обратиться за защитой в суд или уполномоченный орган в предусмотренном законом порядке.

13.2. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных положений, если договор может исполняться без него. Вместо недействительного положения применяется обязательное правило закона.

13.3. Приложения и индивидуально согласованные до оплаты условия являются частью договора, если стороны явно определили их содержание и связь с данным заказом. Одностороннее изменение Исполнителем уже согласованного объёма, цены или срока не допускается, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.