Политика обработки персональных данных
Редакция от 30.09.2026. Оператор персональных данных – индивидуальный предприниматель Киселев Сергей Петрович, ИНН 164202283409, ОГРНИП 321169000118200. Адрес: 366108, Россия, Чеченская Республика, Шелковской район, станица Шелковская, ул. им. Р. Мажатова, д. 1, б, кв. 31. Контакт по вопросам персональных данных: manager@lovimarket.ru. Настоящая политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта lovimarket.ru и заказчиков.
1. Какие данные обрабатываются
При отправке заявки через сайт: номер телефона или адрес электронной почты по выбору посетителя, выбранный тариф, дата и время заявки, подтверждение и версия отдельного согласия. Имя, город, бюджет и контакт в мессенджере форма сайта не запрашивает. После ответа на заявку и при покупке услуг могут обрабатываться сведения из брифа, заказа и оплаты, переписка по исполнению договора, а также данные, необходимые для направления кассового чека.
При посещении сайта сервер получает технические данные, в том числе IP-адрес, адрес запрошенной страницы, дату и время запроса, сведения о браузере и устройстве. Если посетитель отдельно разрешил аналитику, Яндекс.Метрика использует cookie и данные локального хранилища браузера, получает сведения об источнике посещения и действиях на страницах. Включены карта кликов и Вебвизор, который может записывать действия на сайте. Поля заявки скрыты от записи Вебвизора.
2. Цель обработки
Для заявок и заказов – ответ на обращение, подготовка предложения, заключение и исполнение договора, передача материалов, оказание консультационных услуг, направление кассового чека и исполнение предусмотренных законом обязанностей. Рекламные рассылки по данным заявки не проводятся. Для технических журналов – работа и защита сайта. При отдельном разрешении аналитики – анализ посещаемости и действий на сайте для улучшения его работы.
3. Основание и срок обработки
В зависимости от цели мы собираем, записываем, храним, уточняем, используем, предоставляем задействованным сервисам, удаляем и уничтожаем персональные данные. Обработка ведётся с использованием сайта, телефона, электронной почты и других указанных ниже средств связи.
Основания обработки – отдельное согласие при подаче заявки, отдельный выбор посетителя об аналитике, заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, а также исполнение обязанностей, установленных законом. Заявка без покупки и связанная с ней переписка нужны до завершения ответа на обращение; после достижения этой цели их дальнейшее хранение допускается только при наличии другого законного основания. Данные заказчика обрабатываются в период исполнения договора и затем в пределах применимых сроков защиты прав и обязательного хранения расчётных документов. Технические журналы хранятся в рамках настроек сервера, необходимых для его работы и безопасности. Выбор о согласии на аналитику сохраняется в браузере до одного года; сроки хранения данных самим сервисом Яндекс.Метрика определяются его правилами. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой существует другое законное основание.
4. Передача данных
Заявки с сайта передаются в используемую оператором систему Mattermost: указанный телефон или адрес электронной почты, выбранный тариф, дата и время, подтверждение и версия согласия. Для ответа используются телефонная связь или электронная почта; материалы направляются по электронной почте. Для работы сайта используются услуги хостинга. При разрешении аналитики технические данные и сведения о действиях на сайте передаются сервису Яндекс.Метрика. При переписке в выбранном заказчиком мессенджере данные обрабатываются также этим сервисом. Для приёма оплаты и выдачи кассового чека необходимые сведения могут передаваться банку, оператору фискальных данных и сервисам кассового обслуживания. Мы не публикуем контакты заказчиков и не передаём их для чужих рекламных рассылок.
5. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных и отозвать согласие по адресу manager@lovimarket.ru или в Telegram @lovimarketru. Для поиска заявки укажите использованный телефон или e-mail. Если обращение поступило с другого контакта, мы можем запросить сведения, позволяющие подтвердить связь с заявкой. Выбор об аналитике сохраняется на устройстве посетителя до одного года. Его можно .
6. Безопасность
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения.